带宽管理智能化 侠诺FVR360v助力有家客栈酒店运营

【以服务为宗旨的酒店连锁行业,最害怕遇到客人网络不通而导致客诉连连,石家庄的有家客栈酒店就遭遇了此问题,经过调查发现,酒店最常遭到带宽肆意占用、网络病毒攻击、网络设备时不时重启等网络问题,而侠诺科技针对上述问题,运用SmartQoS智能带宽管理、智能ARP双绑与强效防火墙,成功解决了有家客栈连锁酒店的问题。】

应用背景

有家客栈是一家商务快捷连锁酒店,目前拥有新华、和平、东风、北站等四个分店。该酒店的网络主管刘先生介绍说,“我们新华分店,有101个房间,使用的是两条网通2M光纤,每个房间可宽带上网(客人自带PC,自动获取IP位址),现在我们遇到了一些问题:内部网络经常会遭受ARP病毒攻击;在入住高峰期时常因为部分客人使用P2P下载、视频应用,整个网络出现严重的网络延迟,甚至一些客房都无法正常上网,特别是有时候一上QQ就掉线,经常需要重新启动路由器才能暂时解决问题;而且现使用的网络设备带宽管理手动操作太多,无形中增加了网管许多工作,十分不便。其他三家分店也有不同程度类似状况。”

此外,酒店员工趁工作时间在网上下载、聊天、网络游戏等,恶意占用带宽,导致网络问题更加严重,时间久了,客人因为网络不通而抱怨连连,导致生意严重下滑。

                                                              

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      图一:南京大学

网管刘先生说“经多方考察与谘询,我们有家客栈决定听从侠诺工程师的建议,采用侠诺FVR360v及SVR9504来升级构架各分店宽带网络,从而解决这些问题。”

提供综合性能优异的解决方案

根据有家客栈连锁酒店的实际情况,侠诺工程师在做方案设计时以高性能、高智能、高安全、易管理为设计目标,新华店采用FVR360v作为宽带接入设备,拓扑网络结构如下图所示。由于规模不同,和平店、东风店及还北站店(即将设备升级)则采用侠诺SVR9504,与新华店应用相同的结构,在此不一一赘述。

                                                       

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 图:有家客栈连锁酒店新华店拓扑应用

新华店采用两条2M网通光纤接入,双线路接入互为备援。下接内核交换机,与网管工作站及OA办公服务器实现千兆高速网络连接。根据不同的用户类别分别规划有办公、用户与管理等3个VLAN子网,实施VLAN的全局规划并启用访问控制和网络管理等智能化功能。

此设备还可方便未来扩展:通过虚拟服务器功能实现外网Web服务器Mail服务器和内网FTP服务器等的同步连接。对外架设网站可以进行酒店的形象宣传、公共信息的发布,对酒店内部可以进行办公数据的上传与下载、邮件服务、视频点播等,辅助酒店运营。这些都可通过自身网络设备来实现,以减少租用服务器的费用成本。

应用背景

侠诺FVR360v与SVR9504是专为中小企业打造的高性价比单点宽带共用方案。均采用高效Intel IXP 533主频处理器,注入侠诺独有的绿色通道加速技术,小包转发速率倍增,最大双向转发率200Mbps。具备硬件连接端口镜像功能,提供线速效能,可另接监控服务器,通过侠诺QnoSniff或其他常见信息过滤系统进行用户上网行为监控。是集多线路集成、智能带宽管理、防火墙、电子白板等诸多优秀功能于一体的新一代简易高效宽带共用产品。

  1. SmartQoS智能带宽管理取代手动控制,有效管控带宽提高利用率

    酒店带宽是有限的,众多客人没有自觉意识,无限制的使用带宽,或者使用某些特殊下载工具,如BT、电驴等,造成网络拥塞,其最终结果就是整个网络所有用户不能正常上网。

    侠诺SmartQoS智能带宽管理功能可通过自订启用时间及流量门槛,智能判读带宽并开启带宽管理机制,自动压抑占用带宽用户,取代手工一一控制的繁杂操作,并支持黑名单IP管控、二次逞罚功能,可使酒店的带宽利用率实现最佳化。

  2. 智能ARP双绑与电子白板,解决酒店流动性大、用户端绑定复杂的管理难问题

    入住酒店的客人南来北往,都自携计算机上网,加大了网络攻击的风险,给酒店网络管理带来了难题。另一方面酒店客人可能计算机技术水准各异,由于酒店宣传力度不够,客人不清楚需要自己配置什么网络参数才能访问互联网。这两种情况不但会给客人带来许多麻烦,而且酒店网管人员也会过于繁忙。

    通过侠诺智能型双向ARP绑定功能,在路由器端自动将内网IP统一列表并绑定,同时用户端可通过侠诺独家网页式绑定技术,上网前ARP单键自动绑定,大幅度简化设置流程,有效解决无法一一全面绑定问题,非常适用于像有家客栈这样用户常常更换的酒店。而宣传不足的问题则通过电子白板功能来得到改善。酒店用户在开启流览器的第一时间优先开启电子布告栏画面,借此功能,酒店就可以把网络配置参数、即时公告、促销信息、活动信息等即时传送到酒店客人眼前,以给予客人最好最快的服务。

  3. 强效防火墙与VLAN划分功能,修筑起酒店网络坚实的安全围墙

    有网络就有攻击,如何才能防止酒店遭受内外网络攻击、病毒感染等问题,给酒店数据信息系统穿上安全有保障的防护服呢?一个好的防火墙是必要的,然而购买专业的防火墙设备就远远超出了酒店预算。选择了侠诺路由器可实现低成本双收益的目的。

    侠诺FVR360v与SVR9504内建强效防火墙,数据包双向过滤,可有效防止冲击波、木马病毒及常见的DoS攻击。即使不幸感染了病毒,也可通过划分VLAN功能缩小病毒与攻击范围。将酒店划分为办公、客房、财务等不同的局域网,进行特定的管理,相互隔离防止广播风暴,从而为酒店内网坚实的安全围墙。

FVR360v与SVR9504针对酒店网络管理功能除了上面提到的常用功能外,还提供了高附加值管理功能,这些功能包括:

  1. 多WAN口设计汇聚带宽、互为备援提高网络稳定性

    多WAN口的设计,可根据不同带宽的需求弹性配置运用,支持带宽汇聚、自动线路备援的功能,提供多一层的安全保障。酒店对于网络要求高度稳定,这样,即使掉线也可立即接回,确保联机不掉线,不影响正常运作;同时支持智能线路等负载均衡模式,优化对外带宽使用,提高资源利用率,避免发生带宽受限、联机速度很卡的问题。

  2. 员工上网行为管理,合理使用网络资源、提高工作效率

    酒店员工每天花费大量的时间在飙网、聊天、网络游戏等严重影响工作,作为管理者,该怎么办?FVR360v与SVR9504可以对针对网络用户身份对其网络访问进行限制,通过设置为网络管理员提供一个有效的监督和管理方法。对于酒店客户可以不做任何的限制;而对于酒店的员工,可以根据不同用户身份,在办公时间内采取基于策略的上网行为管理(例如:上班时间禁止员工使用QQ、P2P等与工作无关的网络应用),从而提高工作效率。

应用效果喜人,以往困扰酒店的问题都得到解决

应用侠诺科技的路由产品及其解决方案一个月以来,酒店内部及住户均表示很满意。有家客栈网络主管刘先生如是说。酒店原有旧设备带宽管理需要手动控制,还经常出现不能上网的情况,每次都需要重启设备才能正常。自升级更换为侠诺设备后,以前的麻烦都省去了,带宽管理智能化,强效防火墙使得网络安全也更上层楼,中文网页式的设置界面,简单明了,还有其他多种优秀功能集成化,为有家客栈连锁酒店提供了专业化的稳定网络平台!